A Equatorial Alagoas enviou uma nota, na manhã desta terça-feira (26), em que alerta a todos os consumidores que não está enviando mensagens, ofertando descontos na conta de luz por meio do serviço de geração de energia solar.
A concessionária ressalta que não há relação entre a Distribuidora e essas empresas ou profissionais que estão enviando mensagens via Whatsapp e/ou SMS, oferecendo descontos, falando em nome da Equatorial e utilizando a marca da empresa.
“A Equatorial já está atuando judicialmente, junto às autoridades competentes, com relação ao caso e uso indevido da marca da Distribuidora, para que apurem e adotem as medidas necessárias.”, informa em nota.
A empresa destaca, ainda, que os alagoanos devem ficar atentos, sobretudo, no repasse de dados pessoais e, em caso de dúvidas ou para mais informações sobre a veracidade de serviços que são ofertados pela Equatorial, podem entrar em contato pelos canais oficiais da concessionária.
São eles:
WhatsApp – Assistente Virtual Clara (82) 2126-9200
Site: al.equatorialenergia.com.br
Aplicativo para Android e ISO – Equatorial Energia
Central de Atendimento: 0800 082 0196
Agências de Atendimento presencial e Postos Credenciados, mais perto de sua localidade
