O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor de Alagoas (Procon/AL) vai dar início, nesta quinta-feira (6), ao Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira, realizado na Central Já! do Maceió Shopping.
A ação é fruto de uma parceria entre o Procon/AL, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o Banco Central do Brasil, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e os Procons de todo o país. Mais de 160 instituições financeiras participam com condições especiais, como parcelamentos facilitados, descontos em juros e abatimentos nos valores das dívidas, conforme a política de cada banco.
As negociações abrangem dívidas de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades de crédito em atraso, desde que não envolvam bens em garantia ou débitos prescritos.
De acordo com o diretor-presidente do Procon/AL, Daniel Sampaio, o mutirão é uma oportunidade para que os consumidores reorganizem suas finanças com segurança e transparência.
“Essa é uma ação nacional que busca aproximar o cidadão das instituições financeiras, criando um ambiente de diálogo e conciliação. O Procon/AL estará presente para orientar e garantir que as negociações aconteçam de forma justa”, afirmou.
O atendimento ao público ocorre de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, até o dia 21 de novembro. Para participar, é necessário apresentar documento de identificação com foto, CPF e comprovantes da dívida, como faturas, contratos ou extratos.
Além do atendimento presencial, o Procon/AL mantém canais de comunicação para reclamações e denúncias: pelo telefone 151, WhatsApp (82) 98883-7586 ou agendamento online no site ja.al.gov.br/login.
Fonte: tv gazeta
